“모두의카드 신청이 안 됩니다”
“접수 화면에서 멈추거나 오류가 떠요”
“신청했는데 심사에서 계속 탈락해요”
모두의카드는 비교적 신청 문턱이 낮은 편이지만,
실제로는 시스템·인증·조건 문제로 인해
신청이 막히는 경우가 생각보다 많습니다.
이 글에서는
👉 모두의카드 신청 안됨 주요 원인
👉 상황별 해결 방법
👉 재신청 시 꼭 체크해야 할 포인트
를 하나씩 쉽게 정리해 드립니다.
📌 1️⃣ 가장 흔한 원인: 본인 인증 오류
모두의카드 신청이 안 되는 가장 흔한 이유는
👉 본인 인증 실패입니다.
❗ 이런 경우가 많습니다
✔ 휴대폰 명의가 본인 명의가 아님
✔ 알뜰폰·법인폰 사용
✔ PASS·공동인증서 오류
✔ 인증 중 화면 멈춤
✅ 해결 방법
✔ 본인 명의 휴대폰인지 확인
✔ 다른 인증 방식(PASS → 공동인증서)으로 재시도
✔ 모바일 오류 시 PC로 신청
✔ 브라우저 변경(크롬·엣지 권장)
📌 인증 오류는 카드 조건 문제가 아니라 시스템 문제인 경우가 대부분입니다.
📌 2️⃣ 소득 정보 조회 안됨으로 신청 실패
모두의카드는
자동으로 국세청·건보 정보를 조회합니다.
하지만 아래 경우
❌ “소득 정보 확인 불가”로 신청이 막힐 수 있습니다.
❗ 소득 조회가 안 되는 경우
✔ 무직자
✔ 기초생활수급자
✔ 최근 퇴사자
✔ 프리랜서·일용직
✔ 소득 신고 이력이 없는 경우
✅ 해결 방법
✔ 소득금액증명원 직접 제출
✔ 건강보험료 납부 확인서 제출
✔ 수급자 증명서(해당 시) 업로드
📌 자동 조회 실패 = 신청 불가가 아닙니다.
추가 서류 제출로 충분히 해결 가능합니다.
📌 3️⃣ 연령·기본 조건 미충족
의외로 놓치기 쉬운 부분입니다.
❌ 신청이 안 되는 기본 조건
✔ 만 19세 미만
✔ 본인 명의 계좌 없음
✔ 신분증 유효기간 만료
✅ 해결 방법
✔ 연령 조건 충족 여부 확인
✔ 본인 명의 계좌 개설 후 재신청
✔ 신분증 재발급 후 다시 신청
📌 4️⃣ 중복 신청 또는 기존 신청 이력 문제
이미 신청한 이력이 있는데
다시 신청하면 시스템에서 차단되는 경우가 있습니다.
❗ 이런 상황에서 발생
✔ 최근 신청 이력 있음
✔ 심사 진행 중 다시 접속
✔ 다른 기기로 중복 신청
✅ 해결 방법
✔ 기존 신청 상태 먼저 확인
✔ 심사 결과 나올 때까지 대기
✔ 동일 정보로 반복 신청하지 않기
📌 보통 1~3일 내 상태 변경이 이루어집니다.
📌 5️⃣ 브라우저·기기 문제로 접수 안 됨
“제 조건은 다 맞는데 화면이 안 넘어가요”
이런 경우 대부분 기기 문제입니다.
❗ 자주 발생하는 상황
✔ 모바일에서 화면 멈춤
✔ iOS 사파리 오류
✔ 앱 내 브라우저(카카오·네이버) 사용
✅ 해결 방법
✔ 크롬 브라우저 사용
✔ PC로 신청
✔ 팝업 차단 해제
✔ 앱 내 브라우저 말고 일반 브라우저 사용
📌 6️⃣ 심사 탈락 후 재신청이 안 될 때
심사 탈락 후
바로 재신청하면 막히는 경우가 있습니다.
❗ 이유
✔ 동일 정보 반복 입력
✔ 보완 없이 재신청
✔ 심사 대기 기간 미경과
✅ 해결 방법
✔ 탈락 사유 확인
✔ 부족한 서류 보완
✔ 일정 기간 후 재신청
📌 무작정 재신청은 오히려 불리할 수 있습니다.
📌 7️⃣ 모두의카드 신청 안될 때 체크리스트
신청 전 아래 항목을 꼭 확인하세요 👇
✔ 본인 명의 휴대폰
✔ 본인 명의 계좌
✔ 신분증 유효기간
✔ 소득·수급 관련 증빙 서류
✔ 브라우저 환경 정상 여부
이 중 하나라도 문제 있으면
신청이 중단될 수 있습니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 무직자라서 신청 안 되는 건가요?
➡ 아닙니다.
무직자도 서류 제출로 신청 가능합니다.
Q. 기초생활수급자는 무조건 탈락하나요?
➡ 아닙니다.
수급자도 신청 대상에 포함됩니다.
Q. 모바일에서 계속 오류가 나요
➡ PC 크롬 브라우저로 재시도해보세요.
Q. 신청했다가 멈췄는데 다시 해야 하나요?
➡ 먼저 신청 상태 확인 후 진행하세요.
📌 정리: 모두의카드 신청 안됨 해결 핵심
✔ 신청 안됨 원인의 대부분은 인증·시스템·서류 문제
✔ 소득 부족 = 신청 불가 ❌
✔ 추가 서류 제출로 해결 가능
✔ 브라우저·기기 변경만으로 해결되는 경우 많음
✔ 탈락 후 재신청은 보완 후 진행 필수